رؤية مستقبلية للإحتياجات التدريبية للعاملين بالعلاقات العامة بالشرکة المصرية للمطارات

نوع المستند : البحوث والدراسات المقارنة والبنیة بین تخصصات العلوم الاجتماعیة والإنسانیة

المستخلص

تکاد تکون عملية تحديد الإحتياجات التدريبية في کثير من المؤسسات بوضعها الحالي أشبه بمن يملک قطعاً من الشطرنج ولکنه في أحسن أحواله يتلاعب بها بين يديه دون أن يکون لديه لوحة اللعب المقسمة ذات المربعات ليتسنى له تحريک القطع بشکل ممنهج ووفق قواعدوالدافع وراء هذا التشبيه هو کمية المعوقات التي نواجهها في طريق إتباع أسس علمية مهنية لتحديد الإحتياجات التدريبية بتلک المنظمات .
لذلک مثل هذه المعضلة جعلت الرکون إلى السهل وإن کان لا يؤدي إلى نتائج جيدة هو الحل الأقرب وأقصد بذلک سلوک طرق تقليدية من خلال إستقصاءات ونماذج مسح متواضعة التصميم وقديمة المنهجية تؤخذ من خلال البحث الشبکي، بغرض إستعمالها لمعرفة وتحديد الإحتياجات التدريبية الأمر الذي لا يحل المشکلة وإنما يحدث صور عديدة من الهدر والفاقد في مدخلات ومخرجات التدريب .
خلصت إلى هذا الرأي بعد مراجعة الطرق والأساليب المستخدمة المتبعة سابقاً في تحديد الإحتياجات التدريبية لدى عشرات من المؤسسات التى قرأت عن محاولات بعضها في وضع تصور علمى يمکن من خلاله تحديد الإحتياجات التدريبية للعاملين بها وأيضا من خلال عملي بإدارة العلاقات العامة بالشرکة المصرية للمطارات.
وإذا ﻛﺎﻧت اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ وظﯾﻔﺔ إﻋﻼﻣﯾﺔ ذات طﺎﺑﻊ إداري ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺳﯾس ﺧطوط إﺗﺻﺎل ﻣﺗﺑﺎدﻟـﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ وﺑﯾنﺟﻣﺎﻫﯾرﻫﺎ وﺗﺳﻌﻰ ﺟﺎﻫدة ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠيها وﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ إﺛارة اﻟﻔﻬم واﻟﻘﺑول واﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑﯾن اﻟﻣؤﺳسة وﺟﻣﺎﻫﯾرﻫﺎ وﺑإﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ ﺟﻬود ﻣﺧططﺔ وﻣﺳﺗﻣرة ﻹﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺎت طوﯾﻠﺔ اﻷﻣد واﺿﺣﺔ اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ ذﻟک وﻓﻲ اﻟﻔﻬم اﻟﻣﺗﺑﺎدل ﺑﯾن اﻟﻣؤسسة واﻟرأي اﻟﻌﺎم واﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ الإﺗﺻﺎل اﻟﺣواري واﻟﻣﻬﺎري ﻟﻸﻓﻛﺎر وذﻟک ﻟﻠﺗﻌرﯾف واﻟﺗﻔﺳﯾرﻋن اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت واﻟﺑراﻣﺞ اﻟﻣؤﺳﺳﺎﺗﯾﺔ واﻟﺗﻲ ﻣن أﻫﻣﻬﺎ إﻧﺷﺎء اﻟﺗﻔﺎﻫم اﻟﺻﺎدق ﺑﯾن اﻟﻣؤسسة وﺟﻣﺎﻫﯾرﻫﺎ اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻓقد صار العاملين بالعلاقات العامة ﻓﻲ أﻣّس اﻟﺣﺎﺟﺔ للإﺳﺗﻔﺎدة ﻣن الثورة العلمية والمعلوماتية واﻟﺗﻲ أﻟﻘت ﺑظﻼﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻣﻬﻧﺔ وأﻧﺷطﺗﻬﺎ وأداﺋﻬﺎ ﺳواء ﻣن ﺣﯾث ﻓﺎﻋﻠﯾﺗﻬﺎ أو زﯾﺎدة ﺗوﺳﯾﻊ ﻣﺟﺎﻻﺗﻬﺎ ﻟﺗوظﯾﻔﻬﺎ وإﺳﺗﺛﻣﺎرﻫﺎ ﻓﻲ إطﺎر الإﺗﺻﺎل اﻟﺣواري ﺑﯾﻧﻬﺎ وﺑﯾن ﺟﻣﺎﻫﯾرﻫﺎ اﻟﻣﺗﻧوﻋﺔ..

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات