تنمية مهارات الأخصائيين الاجتماعيين لممارسة الخدمة الاجتماعية الالكترونية

نوع المستند : البحوث والدراسات المقارنة والبنیة بین تخصصات العلوم الاجتماعیة والإنسانیة

المؤلف

کلية الخدمة الإجتماعية بجامعة أسيوط

المستخلص

شهدت مهنة الخدمة الاجتماعية مجموعة من المستجدات التي تؤكد على زيادة وتعاظم مكانتها في مختلف مجالات الممارسة ومنها مجال رعاية الشباب، ومن هذه المستجدات اتساع نطاق الدور المهني للأخصائي الاجتماعي وتقديم أفضل خدمة ممكنة في أسرع وقت وأقل جهد وبأقل تكلفة للخدمة والنزعة نحو التخصص، والعمل بروح الفريق والاستفادة من التقدم التكنولوجي والتقني وثورة الاتصالات. ومن ثم واكبت مهنة الخدمة الاجتماعية التطور التكنولوجي ووضعت له أدلة إرشادية لممارسة التكنولوجيا في الخدمة الاجتماعية وظهرت ما يسمى بالخدمة الاجتماعية الإلكترونية.
ولتحقيق مزيد من الجودة والدقة والسرعة وتقديم بعض الخدمات الاجتماعية عن بعد والتواصل مع العملاء الذين لديهم مشكلة في الذهاب إلى المؤسسات الاجتماعية والالتقاء بالأخصائيين الاجتماعيين بشكل مباشر وجها لوجه، بسبب عدم توافر وسائل الموصلات أو العيش في مناطق نائية، فإنه لزاما على الأخصائيين الاجتماعيين ممارسة الخدمة الاجتماعية الإلكترونية او عن بعد بكفاءة وفاعلية والخدمة الاجتماعية الإلكترونية جاءت نتيجة عدة عوامل منها: التقدم العلمي المتزايد والاستخدام المكثف لوسائل الاتصالات والتكنولوجيا والتحول الرقمي وكوننا في عصر المعرفة والعولمة والذكاء الاصطناعي.
وتتضح أهمية مهارات الخدمة الاجتماعية الالكترونية من خلال توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التدريب المهني والتقني باعتبارها مقياس لتقدم مجتمع المعرفة واظهار قدرة الانسان على التكيف المجتمعي من خلال اعداد جيل من المؤهلين تكنولوجياً سعياً للوصول الى اعلى مستوى للأداء وتحقيق التنمية الشاملة في كافة المجالات ومن هنا يظهر أثر تنمية مهارات الأخصائيين الاجتماعيين لممارسة الخدمة الاجتماعية الالكترونية في تطوير الممارسة المهنية في مختلف المجالات.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية